看到冯茂乔竟然掏出了一把菜刀彭少哲只觉得魂都被吓飞了他连忙冲上前喊道：“冯经理老冯你千万不要冲动！”
冯茂乔用有力的胳膊肘挡住了彭少哲自己依然面对着林振华说道：“林经理我知道这样空口说白话也没用我也不知道该怎么说才好。== 首发 ==这样我现在剁一个小指头给你用这个来表示我的决心这总可以吧？”
说着他把左手放在林振华的办公桌上右手抡起菜刀便向左手的小拇指砍去。
林振华在这一刹那也惊呆了眼见着菜刀就要砍下他来不及细想直接把手边的一本厚书塞了过去盖在冯茂乔的左手上。只听得一声闷声菜刀狠狠地剁在书上一直切开了几十页冯茂乔的手指头算是保住了。
“老冯你这是干什么！”彭少哲一把把菜刀夺到了自己的手上然后惊魂未定地抱怨道“有话好好说振华不是那样的人。”
“嘿！”冯茂乔长叹了一声也懒得再去抢回菜刀了。断指明志的壮举未能成他一时也有些后怕。他今天带菜刀过来的确是存了剁一截手指头下来的想但真到动手之时多少还是有些怯意的。现在被林振华用书挡了一下手指头没能剁掉但他的勇气已经给泄空了现在即使把刀还给他恐怕他也不可能再来一次了。
“振华你看这事？”彭少哲把菜刀放到林振华身边小声地说道。冯茂乔的这个举动让他觉得十分感动但他不知道林振华是否也同样地被感动了。
“冯经理你坐吧。”林振华轻轻地说道。冯茂乔的行为的确给了他很大的触动这比冯茂乔在他面前哭哭啼啼地求情要有效得多。
冯茂乔像泄囘了气的皮球一样坐回到沙上等待着林振华对他的宣判。在他心里也不知道自己这个鲁莽的举动到底是对是错但他的确没有其他的选择了。
“冯经理你能不能说说看你们这次出现这样的差错问题出在哪里？”林振华没有直接谈协作的问题而是说起事故本身来了。
冯茂乔一愣一时没有理解林振华的意图。他停了一会才回答道：“我想过了主要是我不在厂里我那个小舅子不懂生产不知道深浅。我已经把他打回铜陵去了以后再也不用他了。”
“那你现在厂子里还有副经理吗？”林振华问道。
冯茂乔道：“我刚提拔了一个是我一个远房侄子跟我学过两年车工他这个人很老实应该不会犯错的。”
林振华摇摇头道：“冯经理……这样吧我也叫你老冯吧可以吗？”
“哎哎你叫我老冯完全可以。”冯茂乔心中暗喜林振华这样称呼他说明事情已经有转机了。
“老冯恕我直言你如果对于这件事情的认识就限于此那么未来你们公司还是会继续犯错误的。也许不是这样的错而是其他的错。”林振华说道“老冯听少哲说你的理想是把茂乔齿轮公司做成世界知名的大企业而你现在的管理方还是手工作坊、家族企业的管理方。
你的管理人员要么是小舅子要么是远房侄子。你的工人听说都是你从铜陵老家带来的。你们公司的管理规章全部都在你的脑子里你在的时候质量就很好。你不在场质量就无保障。这样一种管理方式在你的产值是1o万或者2o万的时候是没问题的。如果有朝一日囘你的产值是1oo万或者1ooo万你还是每个齿轮都亲自去看吗？”
“这……”冯茂乔脑子开始有些不够用了。
“家族企业有家族企业的长处那就是职工的忠诚度比较高管理成本比较低。但是家族企业也有它先天的缺陷用人唯亲是其中的一项赏罚不明也是它的必然表现。所有这些你承认吗？”林振华继续说道。
冯茂乔点点头：“林经理你说的有道理。
“现代企业管理依靠的是规章制度而不是个人的威囘权。要保证产品质量的稳定需要从事前、事中、事后各个环节去抓建立质量控制体囘系……”林振华开始一点一点地向冯茂乔讲起了企业管理的原理这些原理是他从项哲、胡妫这些管理专业人才那里学来的也是目前汉华重工正在一点一点推行的。
“林经理我服了。”冯茂乔脸上露出一缕笑意。有道是闻道则喜林振华跟他说的这些东西他过去也曾经朦朦胧胧地意识到但从来没有这样系统地听人说起过也从来没有这样认真地思考过。现在听林振华这样一说他的眼前豁然一片开朗他知道自己该如何去做了。
“老冯外包协议的事情我会重新向公司办公会议提出来力争再给你们一个机会。这段时间里你们要以这件事为契机推进企业内部管理制度的建设。要想建成一家百年企业就要把根基打扎实。”林振华说道。
“多谢林经理。”冯茂乔由衷地说道“林经理我现在明白了汉华公司这次要解除跟我们的合同不单是因为我们出了一个次品最关键的是我们根本就没有合格的质量保证。过去我们没出次品全都是侥幸这次出了次品倒反而是必然的。
关于外包协议的事情请林经理多费心。不过我现在也想通了即使汉华这次取消了和我们的协议我也不会倒下的我一定会做得更好争取早日重新回到汉华的供应商队伍里来。”
“好老冯有你这番话我相信你们公司一定能够重新站起来的。”林振华说道。
“林经理我有一个请求你能不能把我们出的那个次品齿轮还给我们？”冯茂乔说道。
“你要它干什么？”林振华奇怪地问道。
冯茂乔道：“我想好了我要把这个齿轮焊到铁架子上立在我们茂乔公司的大门口。我准备把它叫做我们茂乔公司的耻辱柱不管将来我们展到多大都要永远记住我们今天的耻辱。”
几天之后在开区茂乔齿轮公司的门口果然立起了一根不锈钢的柱子柱子顶上焊着一个断了一个齿的齿轮。在柱子下面立着一块牌子上面写着：
“耻辱柱：1987年1月茂乔齿轮公司违反工艺规程生产出一个次品齿轮造成客户重大经济损失。现将该齿轮立于门前我公司职工应永远铭记这次耻辱牢记质量至上永绝次品。”
十几年后茂乔齿轮公司果真展成为一家全球知名的特大型齿轮生产企业以缺少一个齿的齿轮作为徽标的茂乔品牌在齿轮行业中成为质量的象征其名气与某个缺了一角的苹果不相上下。身家过亿的冯茂乔在每次接待记者采访时都会把他们带到那根耻辱柱前给他们讲起当年这段故事。当然这就是后话了。
在与冯茂乔谈过之后林振华先后找到项哲、胡妫等人重新讨论与茂乔齿轮公司的合作问题。林振华提出诸如茂乔齿轮公司这样的小型企业成立时间短管理人才缺乏出现这样那样的问题是不可避免的。基于中国当前的工业展现状要求所有的企业马上达到科学管理的水平是不现实的。汉华重工作为一家处于领先位置的企业有义务帮助这些中小企业展而不是将它们一脚踢出门外。
项哲等人也并非书斋里的呆囘子林振华说的这些让他们也开始思考起来。在林振华的建议下项哲等人随着彭少哲走访了茂乔齿轮公司以及其他一些外包协作企业与这些企业的管理人员和工人进行了充分的沟通。他们在访谈中深深感受到了工人们身上蕴藏着的创业冲动观点开始逐渐生了变化。
经过公司办公会议的再次讨论汉华重工决定恢复与茂乔齿轮公司的合作同时完善了双方之间的质量控制体囘系尤其是加强了汉华重工这方面的入库检验要求杜绝了出现类似事故的可能。
以这件事为契机林振华提出了向协作企业输出管理经验的设想。胡妫等人在汉华技校开设了一个管理人员培训班专门向协作企业的老板和中层管理人员传授现代管理知识。这个培训班后来一直延续下去名称也变成了“汉华总裁班”授课者则从汉华重工自己的管理人员逐渐扩大到国内外知名的管理学权威。日后迹的冯茂乔等人在各种场合都自称自己是汉华总裁班的“黄埔一期”。
除了讲课之外汉华重工还帮助各家协作企业建立起了自己的管理体囘系尤其是质量控制体囘系。这套体囘系的建立对于这些协作企业的展也挥了重要的作用。而汉华重工本身则由于拥有了一批得力的协作企业如虎添翼竞争力又上了一个台阶。
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