尚进从孤儿院回到学校后已经过了午饭的点了。
学校食堂早已关门,便在校外随便点了份卤肉饭填饱肚子。
气还没喘一口,就又急急忙忙跑回店子去。
一般午饭的时候。
店子里的工作人员,大都是轮换着吃饭的。
本来人手就不太够,加之尚进端的中午不在......
回到店里,就发现小左和小刘俩人忙得团团转。
取包裹的学生已经排成了长长的队,俩人手忙脚乱,像是在打仗。
见此情景,尚进又悄悄折了回去。
“肯定都没吃饭,唉!”
他觉得卤肉饭还不错,便二话不说打了两份带回去。
“快,小刘,你快去吃饭,我来签收。”
尚进将两盒饭放到桌上,接着就要从小刘手中拿过扫码枪。
“啊呀!”
小刘神经敏感地道,“哥,你别管我,快去,去看那个包裹咋处理,那个人,她一直不走,赖在店子里半天了。
她非要见你——还当着前来取包裹的学生面说咱家的快递是骗子!”
“哦哦,哪个?”
“就是她!”小刘用手指了一下。
“小子,你指啥指?”
一个年约二十五六的女子突然从板凳上弹了起来。
小刘没再管她,忙着签收去了。
“你好,我就是老板。”尚进走到女子面前客气道。
“哟!你就是老板呀!我还以为你缩着永远也不出来了呢!”
女子眼睛瞪得豆大,眼角厚厚的粉底被皱起的褶皱挤得斑斑驳驳,快要脱落了似的。
“刚才只是有点事,回来的晚了,请问您是哪个包裹没收到吗?有没有快递单号我看一下。”
“我有一个很贵重的东西。”
女子大声叫道,“从一周之前就显示在派送,到现在了我还没收到。”
这时小刘转过身来道,“那个包裹明明就是个代收货款,胡刚当时就已经拒收了的,他说他从来没买过什么表。”
听到这话,尚进顿时表情一怔,“胡刚?不已经死了吗?”
“可是我的物流信息上明明显示货还在派送,都一周时间了。”
女子咄咄逼人、颐指气使道,“明明就是没送到,反正我不管,今天你们不赔给我,我就要投诉12305了,让你们罚款3000元。”
“代收货款我们从来不签收的好不好!”小刘禁不住又嘟囔了一句。
“你小子闭上你的臭嘴,谁在跟你说话?我在跟你老板讲话。”
“这么着,您先别生气,我会调查的。”
尚进平心静气道,“假如您真的没收到的话,是多钱,我立马赔给你,好不好?”
“不行,你现在就赔,我已经等了半天了。”
尚进无奈。
下意识凑到电脑上查了一下,发现那个包裹价值999元,正是网上卖的假表,只是以货到付款的形式随即投放给全国客户。
看到这里,尚进不由得心塞起来。
这可是999元啊!
不赔的话,万一她真的投诉不撤的话,他可就要稳稳妥妥地被总部罚款了。
罚款猛于虎。
这让很多快递员都望而生畏。
因此遇到这种情况尽量能赔就赔,避免因小失大。
又心想这个女人并不是那种讲道理的人,于是决心赔给她。
毕竟一年到头,这种人他也是很少遇到,赔给她,也算是折财消灾。
“一共是999元吗?”尚进大声叫问。
“是。”
“你要转账还是现金?”
“转账,现金不方便。”
“......”
......
......
晚上回家的路上。
小刘下意识凑到尚进跟前,有点打抱不平地道,“哥,你真的给那婊子赔了999元吗?”
“不然呢?”
尚进耸了耸肩,道,“你知道公司的规定,一旦投诉就是一千元罚款,如果客户不满意,导致二次投诉的话,那就是三千。”
“可是,明明那个货就不怪咱们呀!”
“我理解你的意思,这就是公司的制度,我们只能顺应,没办法!这个快递就算你今天不做,明天会有人抢着做的。”
“好!我终于相信,这天下没有王法这回事了。”
“不是天下没有王法,而是公司为了讨好客户,故意压榨我们快递员,这是商业规则,就是这么玩的。”
“哥,你别说了,再说我真的想打人了!”
“打谁?”尚进抿嘴一笑,故意道。
昨天毛利赚了接近一万元外财,今天莫名其妙被坑一千。
两者相抵后,尚进竟感到心中的压力莫名的释然了不少。
“我打那个臭婊子,活该死了男人!”
“唉!算了,人已经死了,死者为大。”
“屁!那婊子明明就是想抓住这个机会再来坑咱们一笔,然后走人。”
“好啦,小刘,你想吃苹果吗?”
尚进指着马路边的水果摊道。
说着,主动称了一袋子。
前方不远处就是俩人的分别之地,小刘住在左手边的安置小区,尚进住在右手边的幸福小区。
说是幸福小区,其实也跟安置小区差不多,都挺偏的。
来到路口处,尚进从中拿出一个,然后把一整袋给了小刘。
小刘是个半残疾人,有轻微的脑瘫症,走路还有点瘸。
正因为如此,他做起快递来才不怕苦不怕累。
而且还没有任何怨言。
要知道,像他这种情况,不管去哪个厂里人家都不要。
好在一个朋友介绍才来到尚进的快递店上班,也算是有了个活路。
无论如何。
对尚进来说,能招到这样的员工也算是福分。
至少他稳定,不像那些挑三拣四的人,三天两头就要跳槽,就要求涨工资。
也因此,尚进对待小刘就像亲兄弟一样。
俩人年龄相仿,都是十八九岁的小伙子。
正值青春期,不管干啥事都很有活力。
“哥,你这是?”小刘客气道。
“拿着,最近几天你们都辛苦了!”
如此这般,俩人推搡了几下,最终在尚进命令的口吻下,小刘还是接了苹果。
尚进转身正要往回出租屋走。
小刘突然从背后叫了一声,“哥,你看那边咋啦?那么多人!”
尚进停住脚,回头朝小刘手指的方向瞅了一眼。
然后道,“走,上去看看。”
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