沧元图书网 > 科幻灵异 > 金牌客服养成记 > 第41章 事出有因
  朱福泉背着脏兮兮的工具包慢悠悠地回到办公室。

  李雪飞趴在桌子上饶有兴趣地问:;老朱,听说你和业主吵架啦?

  朱福泉一愣,;吵架?没有啊!

  听蓝也笑眯眯地道:;7幢801的业主打电话来投诉了,说你态度不好,和他吵架。

  朱福泉恍然大悟,;那家呀!我没和他吵架。我给他说进去看一眼天花板漏水的情况,他说我没穿鞋套不让我进去。我说公司没给我配鞋套,其他业主也没要求穿,他就发火了,要不是他儿子拦着,他就要冲出来打我了。这人态度很不好,骂骂咧咧的,不让我进门,我就赶紧回来了,真没吵架。

  ;不让咱们工作人员进门,又要咱们一周内把他家的天花板补好,他怎么不上天呢?

  李雪飞撇嘴道,;这种人就不能惯着,不让修就不修呗,反正漏的又不是咱们家。

  朱福泉摆摆手,;反正他家我是不去了,我怕他打我。你们找别人去吧,要么从其他项目上借调一个人过来也行。这个人脾气又爆又不讲道理,不给他处理好到时候肯定要来闹事的。

  李雪飞翻了个白眼,;怕什么,来这里闹事的还少么?多他一个不多,就不给他处理,他能怎么滴?拖也拖死他!

  这话说的颇有种死猪不怕开水烫的无赖劲儿,听蓝扯了扯嘴角。

  冯若惜对听蓝道:;小陈,打个电话给他楼上的业主,就说我们无能为力,让他自己找人去把楼下那家的天花板补好。

  听蓝一头雾水。

  李雪飞道:;呵,楼上的好说话就把皮球往人家那儿踢,这可真是……

  冯若惜淡淡地道:;楼下天花板漏水本来就是因为楼上装修不当造成的,楼上既然承诺了要帮人家的天花板补好,现在叫他们过来也没毛病。

  听蓝不知道还有这一茬,听冯若惜这么一说,也觉得这是最好的办法,依言去给楼上的901的业主去电。

  901的业主果然很好说话,听蓝把前因后果说了,对方立即满口答应让自己的防水工人联系楼下的业主。

  听蓝把结果告诉801的业主,然后在自己的小本子上记了一笔,提醒自己几个工作日内记得回访,这才放下心来。

  一早上简单的收费,电话回访就占据了听蓝大部分的时间,加上李雪飞闲得无聊,时不时给她灌一碗毒鸡汤,时间很快过去。

  午休的时候,李雪飞说去吃饭,结果一去不回,听蓝耸耸肩,熟练地打开App点外卖。

  等了半天外卖没等到,听蓝困得不行,下巴抵在办公桌上,眯着眼睛打起盹来。面前有宽屏显示器挡住,听蓝也不担心有损形象。

  赖小兵推门进来看到空荡荡的办公室顿时有些苦恼。

  搬家的货车是按时计费的,没有物业开具的出门单,门口的保安拦着不让车子进小区,只叫他先来办公室开好出门单再说。

  他有些懊恼车子叫早了,正是饭点上,办公室肯定没人了,可取消车子又要付违约金,只好一边在心里吐槽前室友不厚道,搬家要开出门单都不跟他提醒一下,一边焦躁地拉开椅子坐下来等工作人员上班。

  椅子拖动的声音惊醒了打盹的听蓝,她揉揉眼睛,挺直了背脊,瞬间进入状态:;您好,有什么可以帮到您?

  赖小兵被吓了一跳,吓完之后便如释重负,;我搬家,保安说要你们这边开一下出门单。

  听蓝问明了房号,把表格给他自己填写,一边熟练的查看该户的欠费情况,结果却发现这户人家这几个月都没缴过费用,好在他家没有登记过车辆,要缴纳的费用也只有物业费与水费两项,于是一边呼叫巡逻保安去抄水表,一边对租客说道:;水费,物业费麻烦交一下。水表底数我们保安已经现场去抄了,您稍等,物业费三个月一共282块钱,您怎么付?

  成朗物业是6月1日入驻雅岚苑的,所以收费就从这一天开始,实际上还差几天才满三个月,很多人并不计较几天几块钱的事,所以听蓝直接报了整数。

  赖小兵写字的手一顿,有些诧异地道:;物业费没交过么?我每年都是交房租的时候一起交的。

  听蓝一愣,心想该不会又是前物业提前把属于自家的费用收走了,毕竟前物业的前科摆在那里,因此说话就变得谨慎起来,;如果交过了,麻烦您提供缴费凭证,收据或者电子付款凭证都可以。如果是交给中介的,您也可以让中介公司提供缴费凭证。

  赖小兵顿时有点方,听蓝说的这些凭证他都没有,付款给中介的凭证倒是有,可没有分列出来,也说明不了问题阿!

  赖小兵沉默一会儿,把出门单递给听蓝,听蓝看到表格上密密麻麻的字,家电家具一应俱全,神色愕然,;你们当时租的是毛坯房吗?麻烦提供一下租赁合同。

  不怪听蓝有此一问,照这清单上列的家具品目,基本上把房间搬空了,不核实租赁合同上面的家具清单,到时候房东追责,物业逃不开一个监管不力的恶名。

  赖小兵挠挠头,;租赁合同在家里,你能不能让保安先把车子放进来,我现在回家去拿合同,费用我一会儿来交。

  听蓝点点头。

  赖小兵脚步轻快地走了,听蓝按照业主登记表上的信息给业主打电话,等听蓝自报家门,对方就不耐烦了:;都跟你们说过多少次了,这房子我16年底就卖掉了,怎么现在你们还打我电话,烦不烦!

  听蓝顿时头大如斗。

  前物业非正常离场,所有的资料信息半点没有移交,成朗现有的一些资料都是从罗克明手上接过来的,上面的信息登记残缺不全错漏百出,冯若惜接手以后虽然尽力查漏补缺,但收效甚微。

  等赖小兵带齐了资料再回到物业中心的时候,听蓝就问他:;你有你们房东的电话吗?

  赖小兵摇摇头,;我只有中介的电话。

  听蓝从中介那里要来了电话,结果房东十分佛性,;我把房子全权托管给中介了,你们直接找他就行了。

  听蓝给赖小兵一个爱莫能助的表情。

  赖小兵打电话给中介神色不渝地说了半天,到底无奈地交了费用。

  听蓝看着赖小兵离开,脑海里有一个念头闪过,快得她抓不到痕迹,便耸耸肩放弃了,一摸肚子,顿时哀嚎:外卖再不来,她就要饿死了!【本章节首发沧元图书网,请记住网址(https://Www.CangYuanTuShu.Com)】