其实,叶半夏一点都不想当这见鬼的接线员。
贾经理简简单单的给他们培训了半个小时,然后就因为其它事要忙,匆匆忙忙离开,她和傅容泽一人挂着一副耳机坐在电脑旁边,不停的接电话处理各种问题。
;您好,请问有什么可以为您服务?声音甜美又热情,
但对面开口就问候她祖宗,;我操你们公司祖宗十八代,你们这狗屁公司怎么回事,为什么我这个月的话费扣了那么多?
叶半夏气得全身发抖,差点把耳机摔在桌上,然后爆句粗口,老娘不干了!
她深吸一口气看了看左边,那个男接线员好温柔,此时正十分有耐心的回答着问题;看了看右边,一个正在实习的小姑娘一边擦眼泪,一边笑着给对方办理退钱!
她赶紧回神,;先生您好,我刚才帮您查了一下,您这是玩游戏扣的钱!
;老子又没玩过游戏,肯定是你们公司乱扣钱,我就说你们总搞鬼,一个月话费一千多还不够扣的,我要投诉你们!
叶半夏听到投诉两个字,立刻笑着讨好他,;先生您别着急,您看看是不是您的儿子玩过您的手机,小朋友喜欢玩游戏,用话费充值,可能你们并不知情!
那边顿了一下,显得有些底气不足,但过了一会儿又嚷嚷起来,;我问过我儿子了,他没玩手机,你给老子退费,快点,否则老子投诉你!
叶半夏只能先安抚他。
普通接线员退费的权力有限,她先帮对方退了三百块,剩余的钱要向上头打申请报告,可能要等一个星期,她这么说了以后,那头总算安静下来。
申请报告要写理由,叶半夏在键盘上一顿操作,由于流程不太熟练,所以十分钟没接电话,就被今天当班的班长发现某台机子正在待机,他皱着眉头过来,狐疑地看着她。
;新来的?
;嗯!
;有培训过吗?
;培训了半个小时。
班长头痛的揉了揉额头,印象中他记得是经理带过来的人,这经理也太夸张了一点,他们部门的职员至少都要培训三天才能上岗,这丫头培训半个小时就给推上岗位,也不怕引起客诉。
他急忙查看她电脑上的接线情况,发现这丫头还算厉害,五通电话,竟有四通短信回访,给回了好评。
;不着急,你慢慢来,有什么不懂的可以举手问我!班长笑得十分柔和,就怕她不懂规章制度,也不太懂流程,然后被客诉。
叶半夏点了点头,觉得这个班长人真好。
不过她按照册子上面的操作,还算进行的顺利,至于督主大人,他此时电话接的飞起,一个又一个,都没停顿过。
;第二排那个也是新来的……叶半夏指着傅容泽。
班长个子比较矮,探头看了看,脸色顿时一变,;他可不是新来的,我记得这小子去年实习了一个星期,后来就被调走了!
班长对傅容泽的印象深刻,这小子聪明,不管什么问题都难不倒他,电脑上面所有的操作流程用十分钟演示了一遍给他看,他就全部记住,整个实习过程没犯一点错!
叶半夏嘟起嘴巴,敢情督主大人还是个老油条。
实习生的中午吃饭时间是两个小时,叶半夏发现这里有很多大学生,寒假过来打工,大家都带了饭,坐在休息室里不停的抱怨顾客有多难缠,嘴巴有多恶毒!
;你没带饭吗?众人瞧见叶半夏羡慕地望着她们,于是就好奇的问一句。
叶半夏摊了摊手,;没有,我打算出去吃!
傅容泽出来时,叶半夏生气地跟过去,两人相偕走在一起的画面,俊男美女啊,让众人有一点羡慕。
;那个男生一身名牌耶,在这里实习一个月最多也就三四千块钱而已,还不够买他的那双鞋子吧!
;可能是个富二代过来体验生活的!
这些大学生,对名牌或多或少都有些研究,她们对傅容泽变得更加的好奇。
电梯里,叶半夏微微带着一些不满,;你好厉害啊,接了这么多电话,感觉你一个月工资都可以上千万了!
;你不也没有任何慌张,心理承受能力不错!傅容泽笑着夸奖她。
被督主大人表扬,叶半夏就忍不住昂首挺胸。
不过又觉得不对,她不是来抗议的吗,而且她为什么要浪费时间当接线员啊?又辛苦又烦躁,工资也不高,还耽误她回家。
最可怕的是,经常能听到国骂!
;我不想干——
;哎,你怎么回事,你撞到我了!冤家路窄,叶半夏在进餐厅的时候,不小心撞到了叶纯。
因为叶半夏是实习生,她是不可以在员工餐厅里面吃饭的。
叶纯瞧见她的工牌,;你要吃饭去楼下买,这里不让实习员工进来的!
叶纯旁边有一个女生,立刻拉了拉她,;小叶!
傅容泽这才想起来,他以前在这里吃饭,一直都是跟着董事长,所以不知道这里有这么多规矩。
但大家都认识他,所以并没有人敢拦住他,;半夏,我请你去楼下吃大餐!
不远处的贾经理却在朝这边招手,紧接着他走来把临时工牌塞到了傅容泽手上,;去打你们爱吃的菜,过年边上的伙食挺不错的。
叶纯被开发部里的那个女生拉走,两人看着这边,一直在窃窃私语。
;什么,你说那是傅容泽的女朋友?女生惊呼。
叶纯讨好的笑着,眼里带着一点讽刺之意,;那个贱丫头很喜欢炫富的,其实家里没什么钱,却喜欢把自己装扮成名媛。
女生的眼里立刻多了点不自在,但还是挺了挺胸膛,;看我去拆穿她!
叶纯表情有些着急,眼里却满是得意。
自从上次她吃鳖以后,就忍不住想让别人也吃鳖,眼前的女生叫何媛媛,听说家里很有钱,刚和男朋友分手,经常在朋友圈炫富,目标一直都是帅哥,而傅容泽的颜和气质,非常对这女人的胃口,说不定可以利用一下,收拾叶半夏一顿!
;我感觉有人在用眼刀子杀我!叶半夏吃着饭,悄悄地嘀咕着。
傅容泽一眼就捕捉了那道视线,冲对方微笑,对方立刻红了双颊,;你的感觉可能有误!
他夹走她的鸡腿,叶半夏气得变成河豚,怒火滔天的瞪着他!
贾经理和其他的几个经理觉得狗粮吃够了,他们端着托盘起身,笑着一一告辞。【本章节首发沧元图书网,请记住网址(https://Www.CangYuanTuShu.Com)】