门外还淅淅沥沥下着小雨,微微有凉风吹过,伴着树叶沙沙的响声,天气实在不怎么好。
但新纪元的专卖店内此时却是另一番景象,刚刚开完茶话会,此时各部门的主管经理正在桌上与客户一对一谈单,为了杜绝旁边的客户相互影响,职场内的音乐特意调高了声音。
八九十年代的歌曲一首接一首,欢快高亢的旋律加上谈单的声音,哪怕大家坐在同一张桌子上,有时也听不见对面的人在说些什么。
白轩拿着申请表站起来,临出去时特意跟夏彤交代,要注意保护自己的客户。
现在离成交只剩最关键的一步,这个时候客户必须要有专人陪同,毕竟来的客户当中,不是个个都能成交的,所以不能让黎燕受到其他人的影响。
“怎么样?”一直在场内观察局势的郭斌看见白轩朝门口走过来,转身跟出去。
身为八部经理,下面两个主管亲自陪同的客户是今天的重点,昨天会上已经分析的很清楚,现在就看结果了。
“基本上没问题,不过她身上没那么多钱,要回家去拿,我跟她推了上门服务!”白轩扬了扬手中的申请表,脸上带着笑意。
“好。”这跟昨天分析的结果相差无几,现在填单了,证明很有希望,郭斌兴奋起来。
新员工出单,肯定能够提振部门的士气,而且现在是关键时刻,将来公司开分店,自己能不能更进一步,就要看接下来的业绩了。
“她家里没人?”
“没有,我问过了,她家的儿子儿媳妇都在上班。”
“那就好!”郭斌摩拳擦掌:“不过还是得让赵总再打压一下,可以让她先交定金,随后你亲自送过去。”
打压一词放在商业圈大概就是精准打击压住对手,但在新纪元的操作流程上,可以理解为再次审核,看客户还有没有其他疑问,通过高层的沟通,再次把订单落实下来。
比如有些客户,初步谈的很好,但往往有时很快就反悔,这个时候就要给他打预防针,通过领导给他施加压力。
有时候人与人沟通就是这么奇怪,哪怕是同一句话,但不同人的身份说出来,效果大不一样。
比如同样一句吃饭没?朋友跟你说,你会觉得正常不过,但如果是国家领导跟你说,估计你得激动三天,甚至吹一辈子。
事事求稳的郭斌相当注重细节,这一点白轩十分明白,连连点头:“我这就去。”
“上门服务的时候叫上夏彤一块去,新员工,让她练练。”临近赵总的办公室前,郭斌在后面交代。
“哦!”想到后面客户还需要夏彤自己去跟,白轩没有反对。
敲开赵总办公室的门,随后进去将黎燕的情况汇报了一遍,接着赶快去将客户带进来。
“黎阿姨,跟您介绍一下,这是我们分公司的负责人赵总。”和夏彤两个人陪黎燕走进办公室,白轩快步向前主动代为介绍。
“你好啊,黎阿姨,你看起来很年轻啊!”一阵爽朗的笑声,坐在大班椅后的赵福生站起身来,主动和客户握手,一边表示欢迎,一边请她坐下。
“赵总你好。”黎阿姨有些受宠若惊。
本来在职的时候只是国营单位的普通职工,平时很少跟领导打交道,此时听说是分公司的负责人,又是面对面坐在办公桌上,看着大班椅上的领导,黎燕除了有些拘谨,心里多少有些紧张。
“黎阿姨您是江城人啊!”没有一上来就给对方施压,身居高位的赵福生显得平易近人,先说了几句客套话。
“是啊,住大半辈子了。”黎燕笑了笑,心情微微平复下来。
白轩打铁趁热:“是这样子的赵总,我们李阿姨呢,是一个十分关注健康的人,但上了年纪之后身体也出现了一点毛病,又是动脉硬化,又是血压不稳定……”
“哦!”像是刻意的打断,听说黎燕身体不好,赵福生语重心长的劝:“那你这个要很注意啊!现在心脑血管病发率那么高,一定要注意控制。”
“是的呀,我们黎阿姨本来就打算买产品试一下的,刚才听专员说他从总部那边带来了几个优惠指标,所以赵总您看能不能特批给我们黎阿姨一个,好让她能多省点钱。”
完全站在客户的角度,白轩语气充满诚恳,说完望向黎燕,话里话外暗示:“黎阿姨,您说是不是啊?”
有优惠不要的是笨蛋,尤其是家庭主妇,多少有些贪小便宜的心里,所以但凡哪个商场有什么打折活动,往往能见得到他们的身影。
白轩将省钱的尾音咬得很重,再加上眼神提示,在黎燕的心里,这就好比商场贴出了打折的招牌,下意识的跟着点头:“是啊,赵总,那个……就麻烦你了。”
面对领导,说明有些紧张的黎燕不太会说话,但要表达的意思已经很清楚了,这是再明确不过的购买信号。
旁边陪客户坐着的夏彤受气氛的影响,心下不由一紧,这可是自己第一个有意向的客户啊。
小姑娘已经感觉到自己快要出单了,两只小手在桌子底下捏着衣角,心里扑扑乱跳。
“麻烦倒不麻烦,只不过我们这个是有数量限制的。”
身为公司最高领导,赵总自然懂得饥饿营销这一套,不紧不慢的笑了笑,这时外面又响起了敲门声。
“进来。”
随着赵总的话音刚落,门一下打开,进来的是手里拿着一张申请表的李志杰:“赵总。”
李志杰的样子看上去很急。
“怎么了?”赵总皱了皱眉头,看上去有些不耐烦。
“是这样的,我们这边有个阿姨听说今天有优惠,特别想要一个会员卡,您看能不能帮帮忙。”
两步走上前来,李志杰将手中的申请表递了过去,交给赵总时,特意压在黎燕那张申请表的上面。
这么明显的动作自然没能逃过白轩的眼睛。
这么说田苗苗的客户也有戏啦?
白轩眼睛一亮,向对方递了个眼色,得知这不仅仅是配合,而是田苗苗的客户真的要买单。心里一下乐开了花。
好事啊。
不过因为还在工作,白轩表面却不动声色,站在客户的立场故作愤怒:“这是干什么?凡是有个先来后到,你不能插队。”
“不是,我们这个阿姨说她现场可以交钱。”向来配合惯的李志杰像是怕别人听不见似的,故意扯大嗓门。
“那也不行,是我们先申请的。”白轩寸步不让。
两人一唱一和,很快将旁边的客户也弄急眼了,黎燕焦急的望向大班椅上的赵总,眼里充满了希望对方出来主持公道的光芒。
“你先出去等等!”赵总当然识趣,像是满足对方这个小小的请求一般,挥手把李志杰先打发出去,无奈笑道:“没办法,人多指标少。”
黎燕这下就更坐不住了,跟着强调:“赵总,我先来的。”
“我知道我知道,但人家是带着钱来的!”赵福生故作为难:“你在这方面不会有问题?这个钱你能不能做主?拿出来会不会影响家庭生活。”
“这个绝对没问题,我回家就可以拿过来。”黎燕急忙表态。
“那行!看你蛮有诚意的。”帮对方下定决心后,赵福生话锋一变:“那我就特批一个名额给你。”
“啊,那太好了。”看见赵总龙飞凤舞的在申请表上刷刷刷的写下同意申请四个大字,白轩故作惊喜,开心的惊叫起来。
黎燕也是如获至宝,看赵总的眼神也多了一分感激:“那太谢谢了。”
“哪里哪里,举手之劳而已,还希望你以后用的好帮我们多多做宣传才是啊。”
在批准那一栏上签下自己的名字,赵福生合上了笔盖,将申请表递给对方,做了个小小的恳求。
“这个自然。”刚得到了便宜,黎燕连连点头。接过申请表时因为激动,眼睛里都带着亮光。
白轩适时补上:“赵总,我们阿姨她住的比较远,中午回去做饭还要带孩子,而且外面又在下雨,身上没带那么多钱,您能不能好人做到底,再特别照顾一下,给我们黎阿姨一个便民服务呢?”
说到这里,白轩又特意瞄了黎燕一眼。
刚刚才拿到了好处,这个时候又要争取,黎燕显得特别不好意思,但也没拒绝,毕竟如果能少跑一趟,确实省了不少麻烦事。
“行!”大班椅上的赵福生很爽快,将申请表重新拿回来,特意在上面加了一条批示:“可以了,你拿这个给财务,先在那边交点定金,然后你们给黎阿姨送过去就可以了。”
“那太谢谢了。”又多得一项实惠,黎阿姨笑的见牙不见眼。
当然这里面也包括白轩和夏彤。这是一个皆大欢喜的场面。
下面的操作不用多说,一切按部就班,从办公室出来,白轩赶快带客户去财务室把手续给办了。【本章节首发沧元图书网,请记住网址(https://Www.CangYuanTuShu.Com)】